1. Pengenalan
7cuci ialah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menawarkan pelbagai permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan kad kepada pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan perlindungan maklumat peribadi anda merupakan keutamaan kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web 7cuci di https://7cuci.onl, termasuk sesiapa yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan pertaruhan, atau sekadar melayari laman web kami. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Kami hanya menerima pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. Sekiranya anda di bawah had umur ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 7cuci. Maklumat ini diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan yang selamat, mematuhi keperluan pelesenan, serta meningkatkan pengalaman pengguna anda.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.
Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama penuh mengikut MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — 21 tahun ke atas)
- Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia
- Alamat e-mel yang sah
- Nama pengguna dan kata laluan akaun
Maklumat Kewangan dan Transaksi
- Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay)
- Butiran akaun bank untuk transaksi melalui FPX atau DuitNow
- Maklumat dompet cryptocurrency (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan
- Sejarah deposit dan pengeluaran wang
- Rekod transaksi dan baki akaun
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP dan data geolokasi am
- Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
- Data sesi permainan dan corak pertaruhan
- Maklumat kuki (cookie) dan teknologi penjejak yang setara
- Log akses dan data diagnostik sistem
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 7cuci digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Mewujudkan dan menguruskan akaun pertaruhan anda dengan selamat
- Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan kadar semasa antara 5 hingga 30 minit untuk pengeluaran
- Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan anti-pengubahan wang haram
- Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan English
- Menghantar maklumat berkaitan bonus, promosi dan kemas kini perkhidmatan (dengan kebenaran anda)
- Memantau aktiviti permainan bagi mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan akaun
- Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform 7cuci
- Mematuhi keperluan undang-undang dan perintah pihak berkuasa yang berwenang
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
7cuci tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan:
- Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan seperti platform e-wallet, bank melalui rangkaian FPX dan DuitNow, serta platform cryptocurrency bagi memproses transaksi kewangan anda.
- Pembekal Permainan: Pembangun permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.
- Penyedia Infrastruktur Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik bagi memastikan operasi platform berjalan dengan baik.
- Pihak Berkuasa Kawal Selia: Badan pelesenan antarabangsa, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan milik kami.
5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejak
Laman web 7cuci menggunakan kuki (cookie) dan teknologi yang setara untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Kami menggunakan beberapa kategori kuki, termasuk kuki sesi yang diperlukan untuk operasi asas platform, kuki keutamaan yang menyimpan tetapan anda, serta kuki analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin menjejaskan sebahagian fungsi laman web 7cuci.
6. Langkah-Langkah Keselamatan Data
Keselamatan maklumat peribadi anda ialah keutamaan mutlak bagi 7cuci. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi bagi memastikan data anda terjaga, termasuk enkripsi SSL semasa penghantaran data, kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman, pemantauan keselamatan berterusan, serta audit keselamatan berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan 7cuci dengan segera.
7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 7cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan.
- Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh memohon kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, namun ini tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 7cuci melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses setiap permohonan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
8. Pemindahan Data Merentas Sempadan
Memandangkan 7cuci beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diterima pakai, dan pembekal perkhidmatan kami di luar negara diwajibkan memenuhi standard keselamatan yang setara.
9. Laman Web Pihak Ketiga
Platform 7cuci mungkin mengandungi pautan ke laman web lain dalam konteks tertentu. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi secara berasingan.
10. Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur
Platform 7cuci secara tegas dikhususkan untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data berkenaan akan dihapuskan dengan segera dan akaun akan ditutup.
Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform ini diminta untuk menghubungi kami melalui sokongan 24/7 kami tanpa berlengah.
11. Pindaan kepada Dasar Privasi
7cuci berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh berkuat kuasa pindaan akan dikemas kini di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
12. Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan 7cuci melalui saluran berikut:
- Live chat 24/7 dalam Bahasa Melayu dan English — tersedia terus di platform
- E-mel: [email protected]
Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang sesuai.